FAQサイトの使い方

各項番に対しての説明は、画面下部にあります。
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➊	ロゴマーククリックすると、FAQよくあるご質問（FAQサイト）のトップページを表示します。
➋	検索ボックス質問したい内容を文章で入力します。例）クレジットカード決済でG12エラーが発生する
➌	検索ボタン入力した条件で検索します。
➍	サイトマップサイトマップです。
➎	マニュアル管理画面操作やECカートなどのマニュアル一覧です。
➏	Epsilonサイト弊社の公式サイトへ移動します。
➐	お問合わせフォーム管理画面のご質問フォームよりサポートへ質問いただくことが可能です。
➑	管理画面ログインイプシロン決済サービスのログイン画面に遷移します。
➒	重要なお知らせ仕様変更、配信など重要なコンテンツを確認できます。
➓	よく見られているご質問お困りのお客様が多い質問を確認できます。
⓫	現在のステータスから探す申込ご検討中のお客様からサービスご利用中のお客様まで現在の状況に沿ったFAQを確認できます。
⓬	カテゴリーから探すよくあるご質問など、お問合せの多いカテゴリから検索できます。
⓭	各種マニュアル各マニュアルを表示できます。
⓮	サイトご利用にあたって FAQサイトでのデータ収集に関する注意事項です。

■検索から探す
　1. 検索ボックス②に、質問する内容を文章で入力します。
　 ※単語ではなく、文章で検索するとヒットしやすくなります。
　2. ｢検索｣③ボタンをクリック。
　　 ※検索方法の詳細については、FAQサイトの検索方法を参照ください。
　

■サイトマップから探す
　ご利用状況や決済サービスから探す場合は、こちらをご参照ください： サイトマップ

各項番に対しての説明は、画面下部にあります。

　

➊	絞り込み検索記事タイトル：検索結果一覧を記事タイトルでさらに絞込みしますコンテンツID：検索結果一覧をコンテンツIDでさらに絞込みします
➋	検索結果件数検索結果件数です。 15件以上ある場合は、「15件を超える結果」と表示されます。画面下部の「表示件数を増やす」ボタンを押すと数値が増えます。
➌	並び替え基準初期表示は「関連」（検索キーワードと関連性の高い順に表示）です。他に、「記事タイトル順」「コンテンツID順」に並び替えできます。
➍	再検索新しいキーワードを指定して、検索ができます。トップページと同じ検索機能を、このエリアでもご利用いただけます。
➎	ロゴマーククリックすると、FAQよくあるご質問（FAQサイト）のトップページを表示します。
➏	ハイライト検索キーワードに一致した箇所を黄色く表示します。検索キーワード一部一致した箇所もハイライトされます。（検索方法により異なる）
➐	表示件数を増やす検索結果が15件以上ある場合に表示されます。クリックするたびに、検索結果が15件ずつ表示されます。

コンテンツID

E00002

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