Q.
Yahoo!ウォレット／金額変更がエラーになる理由と対応方法
Yahoo!ウォレット決済の金額変更は、 カード会社の与信結果により行えない場合があります。
理由
購入者様のウォレットに登録されているクレジットカードの利用状況等により、
カード会社から「変更後金額」での与信承認が得られないため。
※Yahoo!ウォレット決済の金額変更を行うには、
購入者様のウォレットに登録されているクレジットカードで
「変更後金額」の与信承認を再度取得する必要があります。
対応方法
金額変更ができない場合は、以下の対応をご検討ください。
・購入者様と差額分を直接ご精算いただく
・別の決済方法で決済をし直す 等
なお、カード会社の承認が得られない理由はカード会社から開示されておらず弊社でもお調べできません。
カード会員様からカード会社へ直接お問合せいただくようご案内ください。
コンテンツID
E00086
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