Q.
楽天ペイ／ショッピングカート側で決済完了のステータスになっていないのですが、どうしたらいいですか？
楽天側の決済状況をお調べしますので、
イプシロンカスタマーサポートまでお問い合わせください。
なお、お問い合わせの際は必ず以下の情報をお伝えください。
【お伝えいただく情報】
・契約コード
・注文日時
・楽天側の注文ID（ショッピングカートの注文画面に表示有）
・決済金額
コンテンツID
E00159
参考になりましたか？
