Q.
口座振替決済/預金口座振替依頼書の不備連絡が来ました。どうすればいいですか?
新たに口座登録をし直していただきますようお願いします。
※不備連絡がきました口座IDは、利用不可となり振替依頼が行なえません。
《手続き方法》
1.預金口座振替依頼書を購入者様へご郵送の上、正しい情報を記載した書類を
返送していただくようご案内ください。
預金口座振替依頼書のダウンロードは こちら
2.購入者様から修正後の書類が返送されましたら
イプシロン管理画面より改めて口座登録を行ってください。
※既に登録済みの口座IDは利用できないため、異なるIDを指定ください。
3.預金口座振替依頼書の原本と送付票を併せて再度、
三井住友カード株式会社(旧SMBCファイナンスサービス)へ郵送いただきますようお願いします。
預金口座振替依頼書の原本はコピーしていただき、写しを必ずお手元にお控えください。
なお、三井住友カード株式会社にて書類を受領後、登録完了まで1ヶ月程のお時間がかかります。
【郵送先】
〒550-0014
大阪府大阪市西区北堀江3-6-11
三井住友カード 株式会社 Sライン口座振替係
送付票のダウンロードは こちら
※印鑑相違等が不備理由であったとしても、イプシロン管理画面にて口座情報の再登録が必要です。
(口座の登録ステータスが「登録不備エラー」の場合、振替依頼が行えないため)
※不備連絡が来た際は、お手元の預金口座振替依頼書のコピーをあわせてご確認ください。
※再登録する際は登録料が発生いたします。
コンテンツID
E00210
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