Q.
配送サービス/ゆうパックを契約して2週間が経ったのですが、まだ使えませんか?
日本郵便内での登録手続き後、
担当郵便局とのお打合せが完了しましたらご利用開始となります。
日本郵便側の登録手続きに2~3週間ほどお時間を要します。
日本郵便側の登録状況は、イプシロン管理画面「契約内容の確認(配送サービス)(※)」の
「顧客コード」の表示有無をご確認ください。
【顧客コードとは】
・「1000041694-000005」から始まるコードです。
・日本郵便内での出荷元登録作業が完了後、日本郵便側で発番されるコードです。
・商品発送の際、お品物と顧客コードを紐付けて荷受けを行ないます。
<顧客コードが表示されている場合>
日本郵便内での出荷元登録作業が完了している状態です。
新東京郵便局から 担当郵便局 宛に、集荷事前打合せに関する依頼書がFAXで送られます。
担当郵便局 まで依頼書の内容を確認するようお申し付けください。
<顧客コードが表示されていない場合>
日本郵便内での登録手続きが完了するまでお待ちください。
3週間経過しても顧客コードが表示されない場合は、
イプシロン管理画面の お問い合わせフォーム(※) よりご連絡ください。
(※)イプシロン管理画面に遷移しますので、ログインしてご確認ください。
コンテンツID
E00393
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