イプシロン管理画面／ログインパスワードが分かりません。
＜注意事項＞
サブアカウント（契約コード-1 等）のログインパスワードは再発行が行えませんので、
メインアカウント（契約コード：数字8桁）で管理画面にログインのうえご変更ください。
変更方法は こちらのFAQ を参照ください。
パスワード再発行方法
1）パスワードの再発行画面で「契約コード（数字8桁）」と「担当者メールアドレス」を入力し「次へ」をクリック
契約コードと担当者メールアドレスの組み合わせが完全一致した場合のみ、認証コードを送信します。
※契約コードがご不明な場合は こちら
※担当者メールアドレスが分からない/使えない場合は こちら
※「004:契約番号、メールアドレスの組み合わせで加盟店情報が見つかりません」というエラーが表示される場合は こちら
2) 担当者メールアドレスに届く「認証コード」を入力し「次へ」をクリック
※認証コードが担当者メールアドレスに届かない場合は こちら
007エラー（入力された認証コードは有効期限が切れています）が表示される場合はこちら▽
＜007エラーの原因＞
・認証コードの入力が発行から30分以上経過している
・ブラウザ上のクッキー設定が影響し、セッション情報が取得できなかった
＜007エラーの対応方法＞
1. 30分以内に認証コードを入力する
※パスワード再発行を複数回試されている場合は最新で受信した認証コードであるか、メールの受信時間等をご確認ください。
2. 別のブラウザや端末でログインをお試しいただく
※イプシロン管理画面はPCのほか、タブレットやスマートフォンからもログイン可能です。
※以下ブラウザをご利用の場合はシークレットウィンドウでの接続もお試しください。
■Google Chromeをご利用の場合
1)ウインドウ右上「・」が縦に3つ並んだアイコンをクリック
2)「新しいシークレットウィンドウ」をクリック
3)インターネット検索を行い「GMOイプシロン」のHPにアクセス（https://www.epsilon.jp）
4)画面右上「管理画面ログイン」より「パスワードを忘れた場合」をクリック
5)パスワード再発行を再試行
■Microsoft Edgeをご利用の場合
1)ウインドウ右上「・」が横に3つ並んだアイコンをクリック
2)「新しいInPrivateウィンドウ」をクリック
3)インターネット検索を行い「GMOイプシロン」のHPにアクセス（https://www.epsilon.jp）
4)画面右上「管理画面ログイン」より「パスワードを忘れた場合」をクリック
5)パスワード再発行を再試行
認証コードが一度に複数届いてしまう場合はこちら▽
＜認証コードが複数届く原因と対応方法＞
加盟店様のご利用環境（キャッシュやcookieの設定など）が影響していることが考えられます。
ご利用のブラウザや端末を変更（またはキャッシュをクリア）して再度お試しください。
なお、イプシロン管理画面はPCのほか、タブレットやスマートフォンからもログイン/パスワード再発行が可能です。
※以下ブラウザをご利用の場合はシークレットウィンドウでの接続もお試しください。
■Google Chromeをご利用の場合
1)ウインドウ右上「・」が縦に3つ並んだアイコンをクリック
2)「新しいシークレットウィンドウ」をクリック
3)インターネット検索を行い「GMOイプシロン」のHPにアクセス（https://www.epsilon.jp）
4)画面右上「管理画面ログイン」より「パスワードを忘れた場合」をクリック
5)パスワード再発行を再試行
■Microsoft Edgeをご利用の場合
1)ウインドウ右上「・」が横に3つ並んだアイコンをクリック
2)「新しいInPrivateウィンドウ」をクリック
3)インターネット検索を行い「GMOイプシロン」のHPにアクセス（https://www.epsilon.jp）
4)画面右上「管理画面ログイン」より「パスワードを忘れた場合」をクリック
5)パスワード再発行を再試行
3）「パスワードルール」を満たす新しいログインパスワードを入力し、「次へ」をクリック
4）ログインパスワード再発行が完了
5）新しいパスワードで管理画面にログイン
※「契約コード」および「ログインパスワード」は、ブラウザに保存されている情報を選択せず、
必ず手入力してください。
※ワンタイムパスワードが担当者メールアドレスに届かない場合は こちら
ワンタイムパスワードが一度に複数届いてしまう場合はこちら▽
＜ワンタイムパスワードが一度に複数届く原因と対応方法＞
加盟店様のご利用環境（キャッシュやcookieの設定など）が影響していることが考えられます。
ご利用のブラウザや端末を変更（またはキャッシュをクリア）して再度お試しください。
なお、イプシロン管理画面はPCのほか、タブレットやスマートフォンからもログイン/パスワード再発行が可能です。
※以下ブラウザをご利用の場合はシークレットウィンドウでの接続もお試しください。
■Google Chromeをご利用の場合
1)ウインドウ右上「・」が縦に3つ並んだアイコンをクリック
2)「新しいシークレットウィンドウ」をクリック
3)インターネット検索を行い「GMOイプシロン」のHPにアクセス（https://www.epsilon.jp）
4)画面右上「管理画面ログイン」よりログイン
■Microsoft Edgeをご利用の場合
1)ウインドウ右上「・」が横に3つ並んだアイコンをクリック
2)「新しいInPrivateウィンドウ」をクリック
3)インターネット検索を行い「GMOイプシロン」のHPにアクセス（https://www.epsilon.jp）
4)画面右上「管理画面ログイン」よりログイン
＜注意事項＞
※アプリ認証設定中で、認証用アプリがご不明な場合は 2要素認証の再設定（リセット）を行ってください。
再設定方法は こちら
※[メール認証]のワンタイムパスワードが担当者メールアドレスに届かない/受信に時間がかかる場合は こちら
参考になりましたか？
