Q.
Shopify/Shopifyでは「オーソリ済or保留中の決済」イプシロンでは「課金済み」とステータス相違が起きているのはなぜですか?
Shopify管理画面での処理(実売上処理・金額変更・出荷登録・キャンセル等)前に
イプシロン管理画面で処理を行っていないかご確認ください。
その場合、すでにイプシロン上で処理した取引に対して、
同じ処理を行うためエラーが発生しステータス相違が生じている状況が考えられます。
イプシロン管理画面で状況をご確認のうえ、Shopify管理画面より「支払い済みをマークする」を選択ください。
イプシロン管理画面で処理を行っていないかご確認ください。
その場合、すでにイプシロン上で処理した取引に対して、
同じ処理を行うためエラーが発生しステータス相違が生じている状況が考えられます。
イプシロン管理画面で状況をご確認のうえ、Shopify管理画面より「支払い済みをマークする」を選択ください。
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E00607
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