Q.

利用料金の支払用クレジットカード変更方法を教えてください。


イプシロン管理画面「加盟店情報の変更申請」画面より変更申請を行ってください。
※管理画面にログインしてご申請ください。

※セキュリティ上、クレジットカード情報をメールでお知らせいただくことはお控えください。
 

<変更申請手順>
1)管理画面ログイン
2)画面上部の青帯メニュー内「契約・審査」をクリック
3)「ショップ情報」内にある「加盟店情報の変更申請」をクリック
4)「クレジットカード情報変更」をクリック
5)変更後のクレジットカード情報を上書き
   ※登録可能なクレジットカードであることを確認のうえ、チェックボックスにチェック
6)「確認」ボタンをクリック
7)申請内容を確認のうえ、「変更申請」ボタンをクリック
8)変更申請完了

<変更申請完了後の流れ>

・ご申請から反映まで通常3~5営業日程度のお時間を要します。
 ご申請内容に不備がある場合は管理画面内「お問い合わせ履歴」上にメッセージをお送りしますのでご確認ください。 

・管理画面からご申請いただいた登録変更が完了しましたら、ご担当者様メールアドレス宛にご連絡します。  
 反映状況は管理画面内「契約内容の確認」メニューよりご確認ください。   

なお、ご登録カードの変更時には3Dセキュアの本人認証が行われますので、
カード会社側で認証エラーとなりますと、変更に失敗するケースがあります。

カード情報入力後に処理中の画面が表示されたまま先へ進まない場合や
カード会社側の認証画面へ遷移後にエラーとなった場合は、
こちらの よくある質問 をご参照のうえ、ご対応をお願いします。       
 

 

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