Q.
イプシロン管理画面/「004:契約番号、メールアドレスの組み合わせで加盟店情報が見つかりません」というエラーメッセージが表示されます。
ログインパスワードの再発行時に
「004:契約番号、メールアドレスの組み合わせで加盟店情報が見つかりませんでした。 」
というエラーが発生する場合、入力された情報の一方または両方に誤りがあります。
以下を参考に、正しい組み合わせで情報をご入力ください。
「004:契約番号、メールアドレスの組み合わせで加盟店情報が見つかりませんでした。 」
というエラーが発生する場合、入力された情報の一方または両方に誤りがあります。
以下を参考に、正しい組み合わせで情報をご入力ください。
【契約コード】
「契約コード」とは、イプシロンへのお申込時に発行している8桁の数字で、
明細書やイプシロンからお送りするメールの件名または本文に記載されています。
「契約コード」とは、イプシロンへのお申込時に発行している8桁の数字で、
明細書やイプシロンからお送りするメールの件名または本文に記載されています。
契約コードを半角で正しくご入力ください。
※契約コードがご不明な場合は こちら
※サブアカウント(契約コード-1 等)の場合、「ログインパスワードの再発行」画面ではお手続きできません。
サブアカウントのパスワード変更方法は こちら を参照ください。
【担当者メールアドレス】
イプシロンに登録されている「担当者メールアドレス」です。
イプシロンからのメールを受信している「担当者メールアドレス」を半角で正しくご入力ください。
※契約コードがご不明な場合は こちら
※サブアカウント(契約コード-1 等)の場合、「ログインパスワードの再発行」画面ではお手続きできません。
サブアカウントのパスワード変更方法は こちら を参照ください。
【担当者メールアドレス】
イプシロンに登録されている「担当者メールアドレス」です。
イプシロンからのメールを受信している「担当者メールアドレス」を半角で正しくご入力ください。
※担当者メールアドレスがご不明な場合や変更したい場合は こちらのFAQ を参照ください。
※入力情報が完全一致しない場合、ログインパスワード再発行は行えません。
コンテンツID
E00858
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