Q.

審査状況を確認したい

審査状況は、イプシロン管理画面「審査状況の確認」画面で確認できます。
以下の手順でご確認ください。

操作手順

  1)  管理画面へログインします
  2)  画面上部の青帯メニュー内「契約・審査」をクリック
  3)「ショップ情報」内にある「審査状況の確認」をクリック

審査状況の確認方法

「審査状況の確認」画面に表示されている
【一次審査】【二次審査(決済業者審査)】の各表をご確認ください。   

🚨審査保留について
 各表の「保留内容」欄に保留コメントが表示されている場合は、保留内容をご確認いただき、
 ご対応完了後、審査担当(shinsa@epsilon.jp)からのメール返信で対応完了の旨をご連絡ください。
 ※対応完了のご連絡をいただくまで、審査再開となりませんのでご注意ください。 

📝ご案内
▶追加でお申込されたサービスのご利用開始時期についてはこちらをクリックください。

審査完了の時期によっては、ご利用開始までお時間をいただく場合があります。

・審査完了日が月の下旬の場合
 月額費用等の日割り精算は行っていないため、ご要望がない限り
 月末付近での登録手続きは行っておりません。翌月8日以降の手続きとなります。

・審査完了日が月初~7日の場合
 月初~7日はシステム上、登録手続きが行えません。8日以降の手続きとなります。

 追加登録完了のメールを受信後よりご利用可能となります。

▶クレジットカード決済の申込時に「最短でサービスを開始する」を選択された場合はこちらをクリックください。

クレジットカード決済の審査は、審査期間の短い「VISA/MASTER」を先行して行います。
「DINERS」および「JCB/AMEX」の審査は、「VISA/MASTER」のサービス開始後に行います。

▶クレジットカード決済サービス(DINERS)に関するご注意点はこちらをクリックください。

 「クレジットカード(DINERS)」は、登録完了後も弊社システムの仕様上、
管理画面では「審査中」と表示される場合があります。
以下いずれかの件名でDINERSの登録完了メールが届いておりましたら、ご利用可能な状態です。 
▷「【イプシロン】追加登録完了のご案内(契約コード:●●)」
▷「【イプシロン】追加登録のお知らせとご案内(契約コード:●●)」


【一次審査】について

一次審査(イプシロンが行う審査)を通過するには、
 一次審査必須条件 をすべて満たしている必要があります。
【一次審査】の表にある全項目が「審査OK」になると、【二次審査(決済業者審査)】へ進みます。 

 ※参考:審査保留コメントの内容と対応方法は こちら / 審査でよくある質問は こちら


【二次審査(決済業者審査)】について

 二次審査では、各決済事業者による審査が行われます。
 審査状況・審査結果は、【二次審査(決済業者審査)】の表に表示されるステータスをご確認ください。

 
 

新規お申込の場合
 二次審査がすべて完了すると、必要書類のご提出へ進みます。 
 書類提出については こちら を参照ください。

 

「審査中」「審査予約中」「契約中」のご案内について


お申込みいただいたサービスの審査・契約状況をご確認いただけます。 



【審査中】
審査中のサービスが表示されます。 
※【一次審査】【二次審査(決済業者審査)】の各表にある「保留内容」欄に
 審査中のサービスについて保留コメントが表示されていないかご確認ください。

【審査予約中】
審査開始前のサービスが表示されます。 
「審査中」のサービスの審査がすべて完了すると、順次審査が開始されます。 

 【契約中】
審査が完了し、ご利用可能なサービスが表示されます。 
契約状況は「契約内容の確認」画面でご確認ください。
(管理画面へログインしてご確認ください)


 
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