Q.
PayPay/金額変更はできますか?
PayPayの金額変更は、以下の条件にすべて当てはまる場合のみ可能です。
<金額変更条件>
●決済の受付方法が「仮・実売上」設定である
●決済の状態が「仮売上」である
●購入完了日時から起算して30日後の同時刻以内である
金額変更時の注意事項
・現時点で「課金済み」の取引は、仮・実売上の設定に変更しても「仮売上」状態に変更できません。
・金額変更は「仮売上」の状態に限り1回のみ可能です。
・増額の場合は上記期限の6時間前までが期限となります。
・増額の場合、金額変更および実売上処理が完了すると「状態:売上処理中」となり、
購入者が6時間以内に承認すると、増額後の金額で実売上処理が完了となります。
上記に該当しないお取引は金額変更が行えません。
金額を変更される場合は差額分を購入者様と直接ご精算ください。
📖参考
▶PayPayの実売上処理・金額変更の方法は こちら(管理画面操作マニュアル)
▶仮・実売上の設定状況の確認・変更は こちら (管理画面にログインしてご確認ください)
▶決済状況の確認は こちら (管理画面にログインしてご確認ください)
「仮・実売上」の設定に変更する場合は、以下の注意事項をご確認ください。
<仮・実売上設定時の注意事項>
・購入完了時点から30日後の同時刻までにイプシロン管理画面上で実売上処理が必要となります。
・実売上処理後は金額変更が行えません。
・クレジットカード決済をご契約いただいている場合、クレジットカード決済も仮・実売上設定が適用となり、
注文から起算して25日以内に実売上処理が必要です。
※クレジットカード決済・PayPayそれぞれ分けて設定は行えません。
※2026年6月30日まで( 仕様変更 以前)に行われた取引は、これまで通り90日間実売上が可能です。
※クレジットカード決済・PayPayそれぞれ分けて設定は行えません。
※2026年6月30日まで( 仕様変更 以前)に行われた取引は、これまで通り90日間実売上が可能です。
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E00573
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