加盟店様の「請求先クレジットカード」の登録・変更時には
3Dセキュアの本人認証が行われます。

その際、カード会社側で認証エラーとなり、カードの登録・変更に失敗するケースがあります。

カード情報入力後に処理中の画面が表示されたまま先へ進まない場合や
カード会社側の認証画面へ遷移後にエラーとなった場合は、恐れ入りますが
以下いずれかのご対応をお願いします。

１）ご利用環境の確認
　　加盟店様のご利用環境（ブラウザ、ネットワーク）により、
　　本人認証時にカード発行会社の本人認証処理に遷移できない場合があります。
　　また、ブラウザの設定でポップアップブロックをされていると本人認証が行えない場合があります。
　　ブラウザやネットワークを変更して、再度ご登録をお試しください。
　　※事例として、海外経由のネットワーク利用者様に多くみられます。

２）カード発行会社へのお問合せ
　　ご利用のカード発行会社まで、本人認証がうまくいかない旨のお問合せをお願いします。
　　※カードの利用可否ではなく、本人認証の処理状況についてご確認が必要となります。

３）別のカードでの登録
　　今回入力されたカードとは別のカードでも差し支えない場合、
　　別のカードでの登録をお試しください。