Q.

銀行振込(バーチャル口座)/購入者様の振込後、「入金済み」に更新されるまでどのくらいかかりますか?

 

購入者様が利用している金融機関や振込時間により反映までの時間が異なるため、
具体的なご案内ができません。

 弊社システム上でGMOあおぞらネット銀行からの入金通知を確認後は、
 原則20分以内に管理画面上の決済ステータスを「入金済み」に更新します。
 
 ▼反映が遅れるケース
  以下のような場合は、お振込みから反映までに時間がかかることがあります
  ・夜間や土日祝日のお振込み
  ・振込元の銀行のシステム状況

 

<数日経過しても反映されない場合>
 お振込みから数日(土日祝を除く)経過しても「未入金」のままの場合は
 お振込み自体が失敗している可能性があります。
 その際は、加盟店様から購入者様へ、
 ご利用の金融機関へお振込み状況をご確認いただくようご案内ください。


 

 
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