Q.
クレジットカード/再オーソリに失敗した場合、どうすればよいですか?
再オーソリに失敗した場合、ご利用のカードへの請求が行えないため、
以下のいずれかの対応方法を購入者様へご案内ください。
●対応方法1:クレジットカード以外の方法でお支払いいただく
●対応方法2:もう一度、注文から手続きをやり直していただく
※再注文時に「クレジットカード払い」を選択した場合、同じ理由で決済に失敗する可能性があります。
失敗した場合は、クレジットカード以外の方法(対応方法1)でお支払いいただくようご案内ください。
【再オーソリに失敗する原因】
カード会社から与信承認が得られないため
※与信承認が得られない詳細な理由は、カード会社から開示されておらず弊社でもお調べできません。
理由を確認したい場合は、カード会員様からカード会社へ直接お問合せいただくようご案内ください。
コンテンツID
E00884
参考になりましたか?