Q.

クレジットカード/再オーソリに失敗した場合、どうすればよいですか?

 

ブランドルール変更によるクレジットカードの一部 仕様変更 に伴い、
2026年7月21日に「再オーソリ機能」をリリースしました。

再オーソリに失敗した場合、ご利用のカードへの請求が行えないため、
以下のいずれかの対応方法を購入者様へご案内ください。

●対応方法1:クレジットカード以外の方法でお支払いいただく  
●対応方法2:もう一度、注文から手続きをやり直していただく
        ※再注文時に「クレジットカード払い」を選択した場合、同じ理由で決済に失敗する可能性があります。
         失敗した場合は、クレジットカード以外の方法(対応方法1)でお支払いいただくようご案内ください。
 

【再オーソリに失敗する原因】
 カード会社から与信承認が得られないため
 ※与信承認が得られない詳細な理由は、カード会社から開示されておらず弊社でもお調べできません。
  理由を確認したい場合は、カード会員様からカード会社へ直接お問合せいただくようご案内ください。 

 



 

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