Q.

クレジットカード/再オーソリ後、注文時の日付で検索しても取引が表示されません。

 

ブランドルール変更によるクレジットカードの一部 仕様変更 に伴い、
2026年7月21日に「再オーソリ機能」をリリースしました。

再オーソリに成功すると、
取引の注文日(決済受付日)が再オーソリを行った日時に更新されます。
そのため、再オーソリ前の注文日で検索しても、取引は表示されません。
 
再オーソリを行った日付で検索するか、
再オーソリを行った月(日にちを指定せず「1ヵ月分」にチェック)で検索をお試しください。
※決済状況の確認画面は こちら
 (イプシロン管理画面に遷移するため、ログインしてご確認ください。) 
 
ワンポイント
 ●「注文日」と「状態※」以外の情報は変更されません。

  ※「状態」は、以下のように更新されます。
   ・再オーソリ前:「キャンセル」または「キャンセル(期限切れ)」
   ・再オーソリ後:「課金済み」または「仮売上」

    再オーソリ後の状態は、弊社管理画面上の設定内容に応じます。
    詳細は こちら をご確認ください。

  ●再オーソリ後の状態が「仮売上」の場合は実売上処理(売上確定)が必要です。 
  ●再オーソリを行っても新たな取引は作成されず、引き続き同じ注文番号で管理されます。

 
<検索例:月全体から検索する場合>
①検索条件 :「注文日」を選択
②検索範囲 :再オーソリを行った月を指定し「1ヵ月分」にチェック
③注文番号 :注文番号を入力(空欄のままでも検索可)
④状態   :全て

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