Q.
クレジットカード／3Dセキュアの認証状況を確認する方法を教えてください。
管理画面「決済状況の確認」内の「3DS認証状況」にステータスが記載されています。
（管理画面に遷移するためログインしてご確認ください）
なお、チャージバック免責の有無については、こちら を参照ください。
＜3Dセキュア認証状況の詳細＞
| 3DS認証状況のステータス | 詳細 |
| 本人認証対応／OK（3DS2.0） | ・リスクベース認証にてカード会社が「低リスクである」と判断した取引 ・ワンタイムパスワードなど要求後、カード会員（購入者）が正しいパスワードなどを入力したことにより、本人認証が行われた取引 |
| 本人認証対応／未認証（3DS2.0) | 3Dセキュア未登録カードの場合に国際ブランドの判定にて本人認証対応取引に分類されたもの。 |
| 利用なし | 本人認証が行われていません。 ＜本人認証が行われていない主な理由＞ ・カードの有効性が確認できない（決済を途中で中止した場合も含む）場合 ・カード会員（購入者）がパスワードなどを間違えた場合 ・ガラケー（フィーチャーフォン）からの注文の場合 ・カード会社におけるシステムメンテナンスや障害により、3Dセキュア認証支援サービスがご利用いただけない場合 |
コンテンツID
E00839
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