Q.
カード決済以外にも、不正利用が発生することはありますか?
はい、以下の決済サービスにおいて、不正利用が発生する可能性があります。
<対象サービス>
・PayPal決済
・Yahoo!ウォレット決済
・スマートフォンキャリア決済
・JCB PREMO
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・多通貨決済
不正利用が疑われるお取引は、以下ご確認のうえ対応をお願いします。
■商品発送(サービス提供)前の場合
商品発送(サービス提供)をお控えいただき、購入者様へご連絡のうえ、
銀行振込など事前に入金確認が取れる支払い方法への変更をご検討ください。
[参考] 商品発送前の確認事項
■商品発送(サービス提供)済みの場合
チャージバックとなるかどうかは、決済事業者の判断によります。
決済事業者より調査依頼が入った場合は、イプシロンから加盟店様へご連絡しますので、
調査依頼のメールが届きましたらご対応をお願いします。
決済事業者側での調査の結果、チャージバックとなる可能性がありますので
あらかじめご了承ください。
参考FAQ:チャージバックとは何ですか?
コンテンツID
E00297
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