不正住所照合／照合結果だけでは不正か判断できない場合はどうしたらいいですか？

不正利用の懸念のあるお取引はイプシロンでも確定判断は出来かねますため、
以下を参考にご検討ください。

例1：購入者様へお電話でご本人様確認を行う
電話が繋がらない（使われていない）、別の方に繋がるなどの場合はサービス提供を行わず、
取消期日内にクレジットカード決済の取消ををおこなってください。
※イプシロン管理画面へログインしてご確認ください。

例2：管理画面の決済状況の確認より、注文時に決済失敗が発生していないか確認する
決済失敗履歴の確認方法はこちら

判断に迷われる場合は、商品発送前の確認事項もご参照ください。

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E00707