＜007エラーの原因＞
・認証コードの入力が発行から30分以上経過している
・ブラウザ上のクッキー設定が影響し、セッション情報が取得できなかった

 

＜007エラーの対応方法＞
1. 30分以内に認証コードを入力する
※パスワード再発行を複数回試されている場合は最新で受信した認証コードであるか、メールの受信時間等をご確認ください。

2. 別のブラウザや端末でログインをお試しいただく
※イプシロン管理画面はPCのほか、タブレットやスマートフォンからもログイン可能です。
※以下ブラウザをご利用の場合はシークレットウィンドウでの接続もお試しください。

 

■Google Chromeをご利用の場合
1)ウインドウ右上「・」が縦に3つ並んだアイコンをクリック
2)「新しいシークレットウィンドウ」をクリック
3)インターネット検索を行い「GMOイプシロン」のHPにアクセス（https://www.epsilon.jp）
4)画面右上「管理画面ログイン」より「パスワードを忘れた場合」をクリック
5)パスワード再発行を再試行

 

■Microsoft Edgeをご利用の場合
1)ウインドウ右上「・」が横に3つ並んだアイコンをクリック
2)「新しいInPrivateウィンドウ」をクリック
3)インターネット検索を行い「GMOイプシロン」のHPにアクセス（https://www.epsilon.jp）
4)画面右上「管理画面ログイン」より「パスワードを忘れた場合」をクリック
5)パスワード再発行を再試行

＜契約番号不正エラーの主な原因＞
・8桁の数字以外を入力している
・全角で入力している

＜契約番号不正エラーの対応方法＞
契約コード（数字8桁）を「半角」でご入力ください。
※契約コードは、明細書やイプシロンからお送りするメールの件名または本文に記載しております。
※サブアカウント（例：76543210-1）のログインパスワードは再発行できません。
　サブアカウントのログインパスワードがご不明な場合は
　メインアカウント（数字8桁）で管理画面にログインのうえ、パスワードの変更を行ってください。