取引検索／履歴確認
- クレジットカード／再オーソリ後、注文時の日付で検索しても取引が表示されません。
- 決済状況を確認したい
- カード決済で注文が入りました。3Dセキュアの対応状況はどこで確認できますか？
- 銀行振込（バーチャル口座）／購入者様の振込後、「入金済み」に更新されるまでどのくらいかかりますか？
- クレジットカード／3Dセキュアの認証状況を確認する方法を教えてください。
- コンビニ／入金されたはずなのに、決済状況が「状態：課金済み」へ変わりません
- クレジットカード／決済の失敗履歴はどこで確認できますか？
- PayPay／ポイント利用して決済したかどうか確認できますか？
- PayPayでお店に注文が入りました。この後はどうしたらいいですか？
- Shopify／Shopifyでは「オーソリ済or保留中の決済」イプシロンでは「課金済み」とステータス相違が起きているのはなぜですか？
- EC-CUBE管理画面では取引が確認できないのに、イプシロン上で決済が完了している取引があるのは何故ですか？
- makeshop／イプシロン管理画面でmakeshopの注文番号（「P」から始まる番号）で検索しても取引を確認できない場合、どうすればよいですか？
- makeshop管理画面で確認できない取引がイプシロン管理画面である。これは何の取引ですか？
- makeshop管理画面でPayPayのステータスが「要確認」となってしまった。この後はどうすればよいですか？
- makeshop管理画面で銀行振込（バーチャル口座）で「決済失敗」となったが、イプシロン管理画面では入金済みと確認できている。決済状況を確認したい。
- 楽天ペイ／makeshop管理画面で「要確認」となってしまった。この後どのように処理すればよいですか？
- 楽天ペイ／makeshopで注文が入った取引情報を確認する方法を教えてください。
- Amazon Pay／makeshopで注文が入ったAmazon Payの取引情報を確認する方法を教えてください。
- カラーミーショップで注文が入った楽天ペイの取引情報を確認する方法を教えてください。
- カラーミーショップで注文が入ったAmazon Payの取引情報を確認する方法を教えてください。
- らくらく送金／ウォレット残高の確認方法を教えてください。
- らくらく送金／振込結果を確認することはできますか？
- らくらく送金／振込が失敗した場合はどうなりますか？
- 配送サービス／取引状況はイプシロン管理画面で確認できますか？
- 定期課金／登録した定期課金の状況を確認したところ、金額が0円（状態：仮売上）となっていました。正常に登録されていますか？
- 定期課金／課金対象のユーザーを確認する方法はありますか？
- 定期課金で課金処理結果がNGだった場合、どうすればいいですか？
- 定期課金／課金処理の結果はどこで確認できますか？
- 口座振替決済／口座振替決済の取引はイプシロン管理画面の「決済状況の確認」画面で調べられますか？
- 口座振替決済／毎月請求の場合、翌月の請求分はいつ振替依頼済みデータの確認画面で調べられますか？
