エラー対応/購入者への案内
- 購入者へ領収書を発行できますか?
- GMO後払い/「課金済み」取引なのに、購入者様より請求が届いたとお問合せがありました。どのように対応したらよいですか?
- 随時入金サービス/振込エラーとなった場合どうなりますか?
- 随時入金サービス/依頼をするとエラーになります。解決方法を教えてください
- Shopifyで注文途中に「Payment failed: メールアドレスの指定が異常です。」と表示されて決済ができない。なぜですか?
- 決済画面で「エラー:502」と表示されます。どうすれば解決できますか?
- EC-CUBE/決済画面で「商品コード形式エラー」と表示され、決済ができません。どうすればよいですか?
- makeshopサイトで注文した購入者様より「登録済みのクレジットカードを削除したい」と連絡がきました。どうすればよいですか?
- makeshop利用サイトでイプシロンの決済を選択すると「決済区分の指定が異常です。」と表示され注文ができません。どうすればいいですか?
- カラーミーショップサイトで注文した購入者様より「登録済みのクレジットカードを削除したい」と連絡がきました。どうすればよいですか?
- カラーミーショップの決済設定画面でイプシロンと契約完了した決済サービスが表示されない。どうすればよいですか?
- カラーミーショップで注文を行うと、「決済区分の指定が異常です。」と表示され注文ができません。どうすればよいですか?
- カラーミーショップで注文を行うと、「607 注文情報の契約コードの形式が異常です」と表示されて決済へ進めません。どうすればよいですか?
- 決済画面で「エラー:907」と表示されます。どうすれば解決できますか?
- 決済画面で「エラー:604」と表示されます。どうすれば解決できますか?
- 銀行振込(バーチャル口座)/GMOあおぞらネット銀行がATMで見つからないと連絡きた。どうすればいいですか?
- 銀行振込(バーチャル口座)/購入者から有効期限が切れたと連絡がありました。どうすればいいですか?
- コンビニ/コンビニ店頭にて番号相違で支払いができないと購入者様より問合せがありました
- コンビニ/購入者から支払期限が切れたと連絡がありました